Vilkår og betingelser

Senest opdateret: 16. marts 2026

1. Generelt

Disse vilkår og betingelser ("Vilkårene") gælder for alle tjenester leveret af Marketing Digital ApS, CVR: 41911859 ("minhosting", "vi", "os") til kunden ("Kunden", "du", "dig").

Ved bestilling af en tjeneste hos minhosting accepterer du disse vilkår i deres helhed. Vilkårene udgør sammen med din ordrebekræftelse den samlede aftale mellem dig og minhosting.

2. Tjenester

2.1 Webhosting

minhosting leverer webhosting-tjenester med de specifikationer, der fremgår af den valgte pakke på bestillingstidspunktet. Vi bestræber os på en oppetid på 99,9% målt årligt, eksklusiv planlagt vedligeholdelse.

2.2 Domæneregistrering

Ved registrering af domæner handler minhosting som registrar. Registrering af .dk-domæner sker i henhold til Punktum.dk's til enhver tid gældende regler. For øvrige domæneendelser gælder det pågældende registers vilkår.

Du er som domæneindehaver ansvarlig for, at dine kontaktoplysninger til enhver tid er korrekte og opdaterede.

minhosting tilbyder DNSSEC-signering for .dk-domæner som en del af vores domæneservice.

Ved registrering af .dk-domæner kan identitetsverifikation via MitID være påkrævet i henhold til Punktum.dk's regler.

Fra 1. november 2025 offentliggøres virksomheders e-mailadresser i WHOIS i henhold til NIS2-direktivet. Personlige domæneindehavere er undtaget.

Fra 1. juli 2026 skal alle nye .dk-domæner registreres gennem akkrediterede registrarer. minhosting er akkrediteret registrar hos Punktum.dk.

Du kan læse Punktum.dk's gældende vilkår på punktum.dk/vilkaar og deres privatlivspolitik på punktum.dk/privatlivspolitik.

2.3 SSL-certifikater

minhosting tilbyder gratis Let's Encrypt SSL-certifikater på alle webhotel-pakker. Certifikaterne fornyes automatisk.

3. Priser og betaling

3.1 Priser

Alle priser på minhosting.dk er angivet i danske kroner (DKK) eksklusiv moms. Priserne er gældende på bestillingstidspunktet.

Den aktuelle pris for dit abonnement fremgår altid af din ordrebekræftelse og dit kontrolpanel.

3.2 Prisjustering

minhosting.dk forbeholder sig retten til at justere priser pr. 1. januar hvert år. Prisjusteringer kan omfatte alle tjenester, herunder hosting-pakker, domæneregistreringer og tillægstjenester. Eventuelle prisændringer træder i kraft ved næste fornyelsesperiode og meddeles kunden senest 30 dage inden ikrafttræden via e-mail. Fortsat brug af tjenesten efter prisændringens ikrafttræden anses som accept af den nye pris. Kunden kan til enhver tid opsige inden fornyelsesperioden, hvis de nye vilkår ikke accepteres.

3.3 Betalingsmetoder

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

• Betalingskort (Visa, Mastercard)
• MobilePay
• Faktura (kun erhvervskunder med godkendt kredit)

3.4 Fakturering

Hosting-tjenester faktureres forud for 12 måneder ad gangen. Domæneregistreringer faktureres forud for registreringsperioden. Fakturaer sendes elektronisk.

3.5 Forsinket betaling

Ved manglende betaling sendes en rykkerskrivelse efter 14 dage. Betales der fortsat ikke inden for yderligere 10 dage, forbeholder minhosting sig retten til at suspendere tjenesterne. Data slettes 30 dage efter suspendering.

Der pålægges rykkergebyr på 100 DKK per rykkerskrivelse samt morarenter i henhold til renteloven.

4. Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager ordrebekræftelsen, jf. forbrugeraftaleloven. Fortrydelsesretten gælder dog ikke for:

• Domæneregistreringer, da disse igangsættes umiddelbart og ikke kan tilbagekaldes
• Tjenester der er fuldt leveret med dit udtrykkelige forudgående samtykke

For at benytte fortrydelsesretten skal du kontakte os via kontaktformularen inden fristens udløb. Refusion sker inden for 14 dage til den betalingsmetode, der blev brugt ved købet.

For at gøre brug af din fortrydelsesret skal du kontakte os via e-mail på kontakt@marketingdigital.dk eller telefon +45 60 60 50 89 inden fristens udløb. Ved fortrydelse refunderer vi beløbet inden 14 dage.

5. Kundens forpligtelser

Som kunde hos minhosting er du forpligtet til:

• At sikre, at dine kontaktoplysninger til enhver tid er korrekte
• At beskytte dine login-oplysninger og holde dem fortrolige
• At overholde dansk lovgivning i forbindelse med brug af tjenesterne
• At tage regelmæssige sikkerhedskopier af dine data
• At sikre, at dit indhold ikke krænker tredjeparts rettigheder

6. Acceptabel brug

Følgende anvendelse er ikke tilladt på minhosting's servere:

• Udsendelse af uopfordret massekommunikation (spam)
• Hosting af ulovligt indhold, herunder materiale der krænker ophavsrettigheder
• Forsøg på uautoriseret adgang til andres systemer eller data
• Kørsel af software der belaster servermiljøet uforholdsmæssigt (f.eks. mining af kryptovaluta)
• Hosting af phishing-sider eller malware
• Enhver aktivitet der er i strid med dansk lov

minhosting forbeholder sig retten til at suspendere tjenester øjeblikkeligt ved konstatering af overtrædelse, uden forudgående varsel.

7. Sikkerhedskopiering

minhosting foretager daglige sikkerhedskopier af alle webhotel-pakker. Sikkerhedskopierne opbevares i op til 14 dage. Gendannelse fra sikkerhedskopi kan foretages gratis via kontrolpanelet.

minhosting's sikkerhedskopiering er en ekstra service og erstatter ikke kundens eget ansvar for at tage backup. Vi garanterer ikke for tilgængeligheden af sikkerhedskopier.

minhosting's sikkerhedsforanstaltninger er i overensstemmelse med kravene i NIS2-direktivet for at sikre et højt fælles cybersikkerhedsniveau.

8. Ansvarsbegrænsning

8.1 minhosting's ansvar

minhosting er ansvarlig for levering af tjenesterne i overensstemmelse med aftalen. Vores ansvar er dog begrænset til direkte tab og kan aldrig overstige det beløb, Kunden har betalt for den pågældende tjeneste i de seneste 12 måneder.

8.2 Begrænsninger

minhosting er ikke ansvarlig for:

• Indirekte tab, herunder tabt fortjeneste, driftstab eller tab af data
• Nedetid forårsaget af force majeure (herunder strømsvigt, naturkatastrofer, krig, epidemier, cyberangreb)
• Tab som følge af kundens egen adfærd eller manglende sikkerhedsforanstaltninger
• Planlagt vedligeholdelse, som varsles med mindst 24 timers varsel
• Tredjepartstjenester eller indhold hostet af kunden

9. Opsigelse

9.1 Opsigelse fra kunden

Du kan opsige dine tjenester til enhver tid via dit kontrolpanel eller ved at kontakte os. Opsigelsen træder i kraft ved udløbet af den aktuelle betalingsperiode. Der ydes ikke refusion for ubrugt tid.

Opsigelse kan ske via dit kontrolpanel under 'Konto > Opsigelse', eller ved at kontakte os direkte. Du modtager en bekræftelse på opsigelsen via e-mail. Din tjeneste forbliver aktiv indtil udløbet af den betalte periode.

9.2 Opsigelse fra minhosting

minhosting kan opsige aftalen med 30 dages varsel. Ved overtrædelse af disse vilkår kan minhosting opsige aftalen med øjeblikkelig virkning.

9.3 Data efter opsigelse

Ved opsigelse opbevares dine data i 30 dage, hvorefter de slettes permanent. Det er dit ansvar at tage en kopi af dine data inden opsigelsens ikrafttræden.

10. Ændring af vilkår

minhosting forbeholder sig retten til at ændre disse vilkår. Væsentlige ændringer varsles med mindst 30 dages varsel via den oplyste kontaktadresse. Fortsætter du med at bruge tjenesterne efter ændringernes ikrafttræden, anses dette som accept af de nye vilkår.

11. Tvister og lovvalg

Disse vilkår er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister, der ikke kan løses i mindelighed, afgøres ved de danske domstole med Københavns Byret som første instans.

Som forbruger kan du også klage til Nævnenes Hus via naevneneshus.dk eller EU-Kommissionens onlinetvistbilæggelsesplatform via ec.europa.eu/odr.

12. Kontakt

Har du spørgsmål til disse vilkår, er du velkommen til at kontakte os via vores kontaktside.

Marketing Digital ApS
CVR: 41911859
Bertram Knudsens Vej 144
6000 Kolding
Danmark